93ok বিশ্বাস করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ। এই পেজে পরিষ্কারভাবে বলা আছে — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে রাখি এবং আপনার কী অধিকার আছে। কোনো অস্পষ্ট ভাষা নেই, কোনো লুকানো কথা নেই।
পুরো দলিল পড়ার আগে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো জেনে নিন
নিবন্ধনে দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য। লেনদেন ইতিহাস ও ডিভাইস তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয় — শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে।
256-বিট SSL এনক্রিপশন, সার্ভার-সাইড এনক্রিপশন ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে 93ok আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা আছে।
93ok আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও KYC যাচাইয়ের জন্য নির্বাচিত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয় — আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে দিতে হতে পারে।
নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের ও মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার আছে। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যায়।
93ok সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। বিশ্লেষণ কুকি ও কার্যকরী কুকির বিষয়ে আলাদাভাবে বিস্তারিত জানানো আছে।
একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। একাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে — এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
93ok বাংলাদেশের বেটারদের জন্য তৈরি একটি অনলাইন বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি, আপনি যখন 93ok-এ একাউন্ট তৈরি করেন বা বেট করেন, তখন আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার হয়। সেই তথ্যের দায়িত্বশীল ব্যবস্থাপনা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের বিষয়।
এই গোপনীয়তা নীতি 93ok-এর মূল ওয়েবসাইট, মোবাইল-অপ্টিমাইজড সাইট এবং 93ok-এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। এটি একটি আইনি দলিল যা আপনার ও 93ok-এর মধ্যে তথ্য ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত চুক্তির অংশ।
93ok কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না বা আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তথ্য সংগ্রহ শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি দায়বদ্ধতার জন্য।
93ok দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা নথিভুক্ত হয়। নিচের সারণিতে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | একাউন্ট যাচাই, সাপোর্ট ও বিজ্ঞপ্তি |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও AML সম্মতি |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটের ইতিহাস, লগইন সময়, পেজ ভিজিট | পরিষেবা উন্নয়ন ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান |
| অবস্থানগত তথ্য | আনুমানিক অবস্থান (IP-ভিত্তিক) | ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা যাচাই |
সাপোর্ট চ্যাটে কথা বললে বা সার্ভে পূরণ করলে আপনি যা শেয়ার করেন, সেটাও আমরা সংরক্ষণ করি — পরিষেবা উন্নত করার জন্য। এই তথ্য কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
93ok আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি কারণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। কোনো অপ্রাসঙ্গিক বা অনুচিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
93ok-এর নিরাপত্তা পরিকাঠামো আন্তর্জাতিক মানের। প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা একসাথে কাজ করে।
ব্রাউজার ও 93ok সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে যাতায়াত করে। আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য কেউ মাঝপথে পড়তে পারে না।
ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য — যেমন পরিচয়পত্র নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য — এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়। সরাসরি পড়া যায় না।
লগইনে অতিরিক্ত যাচাই স্তর যুক্ত করে 2FA। পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 93ok-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন — দুর্বলতা খুঁজে বের করতে ও সমাধান নিশ্চিত করতে।
93ok-এর অভ্যন্তরীণ কর্মীরাও শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সব প্রবেশ নথিভুক্ত ও নিরীক্ষিত হয়।
নিরাপদ ও ভৌগোলিকভাবে আলাদা সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়। যেকোনো ঘটনায় দ্রুত পুনরুদ্ধার নিশ্চিত।
93ok ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকির বিবরণ দেওয়া হলো।
93ok প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ নীতি দেওয়া হলো।
93ok-এ সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করতে পারেন — সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করলে আমরা সহায়তা করব।
93ok আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইলে আবেদন করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে একটি প্রতিবেদন দেওয়া হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে সাপোর্টে জানান। নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যাবে।
একাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতায় রাখতে হওয়া তথ্য বাদে বাকি সব মুছে ফেলা হবে।
আপনার একাউন্ট তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে চাইলে আবেদন করুন। আমরা প্রদান করব।
প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। এটা মূল একাউন্ট পরিষেবায় কোনো প্রভাব ফেলে না।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে আবেদন করা যায়। প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
93ok কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য নথির মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়।
যদি কোনো কারণে ১৮ বছরের নিচে কেউ একাউন্ট তৈরি করে ফেলে এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার সন্তান বা পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য 93ok ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 93ok-এর সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম বাংলায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।
গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘনের অভিযোগ দায়ের করলে 93ok ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করে এবং ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সমাধান জানায়। যদি আমাদের দেওয়া সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে পুনর্বিবেচনার আবেদন করতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি ও সাধারণ প্ল্যাটফর্ম বিষয়ে প্রশ্নের উত্তর
93ok-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। লক্ষ লক্ষ বাংলাদেশি বেটার আমাদের বিশ্বাস করেন — আপনিও যোগ দিন।
নিবন্ধন করা মানে এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ মেনে নেওয়া। ১৮+ বছরের নিচে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ।